Contract
Description
Gerenciar a área de serviços e apoio ao cliente:
Coordenar atividades dos técnicos de campo;
Planejamento e acompanhamento das obras em clientes;
Suporte técnico para realização dos serviços;
Gestão dos indicadores e KPIs globais de serviços;
Gestão de SHEQ com foco na segurança dos empregados;
Gestão de Pessoas, Processos de Serviços e Melhorias;
Garantir atendimento ao cliente conforme acordos e contratos estabelecidos;
Garantir o fiel cumprimento dos requisitos aplicáveis à operação do negócio;
Suporte à tomada de decisão da diretoria;
Trabalho nas instalações da empresa em Viana (não remoto);
Executar as atividades da área agendadas pelo seu superior hierárquico;
Executar o processo referente ao contencioso laboral (Organizar a informação e documentação para instauração de processos disciplinares, gestão e acompanhamento de processos de subsídios de maternidade, aleitamento, reforma
e emissão da folha de remuneração e guias de pagamentos via online);
Ter consciência das políticas da empresa e dos objetivos, para garantir a sua aplicabilidade em conformidade.
Requirements
Nacionalidade angolana;
Licenciatura em mecânica, mecatrônica eletricidade ou áreas similares;
Experiência mínima de 5 anos em coordenação de serviços;
Experiência em empresas multinacionais do ramo industrial;
Experiência em Gestão de serviços Pós-venda e/ou Manutenção de Equipamentos Elétricos;
Conhecimentos de SHEQ;
Conhecimento de SAP, PowerBI e Office 365
Gestão de Equipa, capacidade analítica, capacidade de tomada de decisão;
Gestão de Equipa;
Inglês e Português Fluentes.
Company
Empresa líder em Outros
Empresa líder em Outros
Check out similar vacancies
Especialista em Microsoft 365, Segurança (Kaspersky), Computação em Nuvem e Vendas de Soluções Tecnológicas at Empresa líder em TIC / Telecomunicações
Especialista de Gestão de Prestadores at Seguradora
Recepcionista at Empresa líder em Outros
Assistente Administrativa at Empresa líder em Outros
Especialista de Gestão de Prestadores at Seguradora
Responsável de Linha de Produção at Empresa líder em Distribuição / Comércio a Grosso / Comércio a Retalho
PROFESSOR/TUTOR DE 4, 5 e 6 PRIMÁRIA at Colégio Crystal
Comercial Lubrificantes - Luanda at Empresa líder em Indústria Transformadora / Produção